第壹大误区:认为“培训无用”,导致流于形式、走过场,多以应付为主。
可以说,只要想发展的企业,没有一个不想通过企业培训来提升员工素质,从而提升企业绩效。但事实上,由于在培训过程中没有完善的培训体系和严格的考评制度,或者有却没能执行,导致企业培训对象往往以各种借口逃避培训且不会受到任何处罚;另外,培训内容脱离实际、培训形式简单、传统、没有新意,许多培训师还习惯于理论教育模式,导致员工提不起兴趣,甚至厌恶培训,结果可想而知。长此以往,培训就被做成了形式,成为例行“公事”,渐渐视为无用。
在酒店业,除了高星级酒店或上了规模的连锁型企业,会设立企业大学、培训中心或培训部(85%以上隶属于某个部门的分部,如人力资源部或行政人事部等),该部负责人往往也只是培训经理或者培训主任(而其他企业连专项负责培训的人都没有)。在实际运作中,培训部门缺乏控制培训相关制约因素的权力,以及培训部门实操者往往是非专ye化培训师,结果使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。
蕞可怕的是有些企业重视企业培训,满怀热情开干,认为靠培训就能解决一切问题,而实际达不到,于是变成非常失望,蕞后想想“培训无用”,便又成了形式。其实,培训不是万neng药,培训是统一目标、统一行为,教给学员工作方法与技能。能否取得好的工作业绩,关键在培训,同时更需要由日常管理来解决。唯有培训和实际工作充分结合,相辅相成,才能具有杀伤力。
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