三级水平

　　·培训组织机构：规模较大的企业设立两级以上的培训组织机构，通常将总部培训部定为培训体系建设和资源建设中xin，其下属分公司的培训部门定为培训项目实施中xin，培训管理的职责明确;培训部内部的专ye分工逐步细化，专职和兼职培训管理员的人数配置比较合理;公司培训部门的服务职能向战略促进者的方向过渡;培训管理工作的重xin放在建设系统的培训体系上。

　　·培训课程体系：培训部门在工作任务分析或岗位能力分析的基础上规划课程体系，企业内部具备开发中级课件的能力，课程质量得以完善，但高duan课件还需要外购。课件表现形式不仅仅是演示文稿或幻灯片，还要根据课程内容，适当运用视频或音频，以增强培训的效果。

　　·讲师队伍建设：企业内部具备了一定数量的讲师，依赖于外部讲师的课程减少;内部讲师数量有所增加，基本能满足内部员工培训的需求，内部讲师的专ye知识和实践经验不断得到积累;外聘讲师数量减少;在外部讲师的选择上，积累了一定经验和资源;开始注重在岗培训，企业教练或辅导员开始发挥作用。

　　·培训支持体系：在硬件方面，培训设施能够满足不同规模、多种形式培训项目的实施，培训管理体系建立起来，可以查询培训机构、培训讲师、培训课程及效果等信息，能够对全公司实现资源共享，并可以在线进行需求调查，提交、审批、发布培训信息和课程等;软件方面，培训制度已经可以自成体系，培训流程更加完善，培训部能够切实按照流程实施培训管理工作。