千万别忽略了人力资源管理是一个系统工程。当然,零星而短期或非必要性的交叉训练,自不宜作为人事决策的依据,但对于长期必要的储备训练或轮调升迁前的训练,自应使其“考训晋用”合一,否则,培训规划出来了,却没有作为薪酬、岗位调整等的依据。这样的训练体系,企业白白花费了大量资源结果是会带来比如“训后外流”等很大的负面影响。在此基础上,我们要非常审慎地、针对性地采取符合企业实际的运做体系和操作流程,而不可能是千篇一律照搬国外或其它企业的模式,企业管理有极强的环境依赖性,就是说企业如何规划要根据企业的具体的内部、外部的各个方面的条件、环境而定,没有企业是相同的,所以,只可参考不能盲目照搬。
倡导并正视部门经理在培训开发过程中的作用:部门经理在实施的整个过程中都发挥着积极的作用,是培训开发工作不断向前推进的推动者,也是蕞终能够公正的进行绩效评鉴的实践者。在整个规划的过程中,只有能够和部门经理员工进行深入的,有针对性的沟通,也只有部门经理能够对员工的真实情况相对客观的正确反应,部门经理的作用归纳起来主要体现在四个方面:标准制定者,制定标准时与下属的充分沟通;记录者,对下属的工作绩效进行日常记录;考评者,在训练绩效衡量过程中和下属进行沟通,并蕞终确定结果;建议者:得到结果之后,提出合理化建议,因此,在设计了一套完整的培训规划体系之后,还应该着手转变部门经理们的观念,让他们明白认真对待企业培训。
选择适当而好的咨询顾问协助:在企业的经验管理阶段,绩效表现主要是领导说了算,评价是无方向的、随意的,在科学管理阶段,企业建立起了一套明晰的、一致的、确定的评价标准和科学体系,在这个阶段关注的是结果导向,在文化管理阶段,不靠监督、管制,员工们能履行自己的职责,自觉地去完成,这个过程关注的是过程导向,从经验管理,到科学管理,再到文化管理,这是企业管理的必然进程,不可逾越;就本项目言,首先一定要正确地使职能流程化、运作模式化、评价数据化为主制定保证措施,并积极执行,在执行过程中进行有效监控,通过不断的计划、控制、检查和改进,得到持续优化,蕞终再形成关注过程的文化氛围,这是一个渐进的过程,所以,在这个阶段,一定要针对企业实际情况选择合适的咨询顾问,才足以提供相对的帮助,反之,在此时陈义过高,而忽略了根本,将对企业带来实质的损失,有没有效,在于规划的合理,有没有做,则在于规划的落实,缺一不可。
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