2.测量阶段

　　测量阶段的主要工作是构建三个指标的计算模型，确认数据模型测量系统可靠性后，制订数据收集计划并收集数据。通过测量系统分析、过程能力分析和数据分析，得出以下结论:培训和评价指标匹配度为60%;课程设计针对性得分主要弱项为目标与学员的匹配度、培训目标的可达成性、课程对需求的响应程度等;培训标准化程度得分主要弱项为计划编制内容、培训项目方案策划和培训班管理等。

　　3.分析阶段

　　在分析阶段，使用鱼骨图分别对三个指标弱项识别出潜在因子，运用CE(原因结果)矩阵分析工具，通过打分排序，筛选出指标的潜在关键因子，再通过FMEA(失效模式影响分析)工具二次筛选关键因子，识别快赢因子，制定改善措施。

　　4.改进阶段

　　改进阶段是针对已经确定的关键因子，制定改进方案，选择试点范围并试点实施改进方案，然后收集改进后的数据并采用假设检验验证改进成果是否有效，蕞后针对关键因子制定风险防范措施，拟定全mian实施计划。针对3个指标的关键因子，制定相应的改进方案，通过方案试点实施并收集数据验证改进效果显着。蕞后，拟定全mian实施计划，在公司系统全mian推广。

　　5.控制阶段

　　项目改进试点并推广实施后，取得了一定的效果。干部培训和评价指标匹配度从60%提升至90%，加强了培训与评价的衔接，实现根据评价结果直接对应到培训内容;课程设计针对性得分从64.57分提升至86.4分，提升培训针对性和实用性;培训标准化程度得分从66.02分提升至86.67分，加强培训项目计划和实施过程管控，实现培训标准化、可复制。并通过改进过程制定出了?课程设置指导手册??培训项目标准化管理指导手册?等成果文件，为培训工作提供专ye化指导。