企业培训效果好坏一定要以满意度为标准吗?这是一个永远也绕不开的话题。企业要培训，培训就要考虑到检验效果，怎么检测，蕞简单的还是课程满意度评估。这是每个老师、企业和培训机构都不能回避的问题。关于这些问题，争说纷云。我们就不去说谁是谁非了。下面的文字出自一位讲师的思考。讲师经纪认为很有道理。特整理给大家。

　　思考一：机构的人找老师总想问问讲师的课程满意度怎样，咱就说说满意度的事情。

　　谁来确定满意度?客户。谁专ye?培训师和机构,或者说，机构和培训师应该比客户更专ye才对，否则，人家请你干嘛?那么，不专ye的客户评定的满意度靠什么标准?专ye?肯定不是。别的就不说了，所以，这个满意度不是很可靠。

　　即便有满意度之说，还要考虑几个方面的因素：客户，讲师，课程，环境，体制和实施时间。咱们一一分析。有些课程和讲师南方的客户喜欢，北方的可能就不一定，因为企业进程不同;管理层的喜欢，普工层就不喜欢……这个大家都知道，就不啰嗦了。讲师，老虎还有打盹的时候，不相信每一次课程都能那么上位，偶尔一次有问题不正常?课程，这就更麻烦了，西部的很多企业还不知道什么是管理角色定位，东部沿海的已经在讲6西格玛、IE、JIT了，给一个没有更多管理基础的讲同一个课，会是同一个满意度?不管你信不信，反正我不信。环境，嘈杂的机器声和静谧的宾馆环境会对学员有很大的影响，你相信学员会很理性的填写问卷吗?我不信。体制，这一堂课都是自愿来学的，那一群都是拿枪逼来的，呵呵，能一样?你也不信了吧。两天的课程要比一天的课程相对来说满意度会更高些，因为一定不会少了感性的东西---这个老师确实很卖力，多给点吧，人家也不容易，都站了两天了，很多学员下课都这样带着同情的神态慰问我：王老师，你们这个工作确实很不容易，一站就两天……呵呵。

　　机构不要过于关注满意度，一个讲师敢出来讲，一定有些课程满意度不低的，毕竟还要一些自尊嘛.

　　思考二：一个讲师动不动宣传自己满意度多少多少，忽悠谁?

　　咱们都知道吧?问卷是不统一的，哪来相同的满意度?谁能告诉说一说，90分和80分在培训效能上有多大差别?培训师的授课现在越来越注重形式了。所以，没必要过多的提满意度的事儿，倒是客户的点评更实在些。