那么培训师要如何预防类似上面那些状况出现呢?
1、请领导坐镇很重yao,不过会前声明好像有点太正式了。
2、这样的情况,基本上有几个方法可以尽量减免。通常PPT里会有一个自我介绍,一个会场纪律,一个课程简介,这个通常由主持人来宣布会更正式。一般不管是内训还是培训会,都会事前与主持人沟通,还有就是用音乐来营造氛围。
3、讲师还是需要有一个身份在的,不能带着电脑就去上课,在内训中,让工作人员来协助,第壹,这是个团队活动,第贰,让协助的人员也能更懂流程,三分逗七分捧,会协助他人才能当好主角,凡是需要以后要登台讲课的,都会要做好助教工作来开始。
4、讲师也可以自己上台和学员幽默开场,破冰互动,彼此熟悉后会自然过渡到纪律要求,学员也就欣然接受了,老师可以先拿出自己的手机,告诉大家,我的手机响了就送给你们,你们的响了就送给旁边的同学。这样学员会拿出手机和老师共同做调机动作。
5、针对国企的课,人力资源部或者行政部的领导会直接上去讲话,然后就请出老师。但有助教在,会使场合更正式,也显讲师的人才培养梯队,不同的老师不同的习惯与风格,如果有助教或培训组织者同时在,会更促使培训顺利进行,及时处理培训中各种意外情况!
6、培训组织者内部可以做的:
第壹步:内部课程表,在每月管理层中通过,让学员签字确认,表示他们认可课程和时间,并会安排参会人员到会;
第贰步:内部通讯通知会议时间地点和课程内容,需参加人员会前要先下载的资料;
第三步:行政安排会议室使用时间,提前半小时助教把课堂准备好,再次通知参会人员提前5分钟到会;到会人员签到;助教初次提醒课堂纪律;讲师再次检查课堂纪律;每次安排拍照和探讨环节的记录,并将每次内训课程使用过的视频、课件、记录上传到内部平台;并会后要求提交培训总结。并将会议记录和个人总结提交给领导要求回馈。
第四步:每个人的培训总结在收到当天给予回复和表示感谢,让学员体会到被尊重,会更积极。同时抄送给各个部门主管,让他们了解部门人员的学习状况,有时候有特别好的总结,会在获得本人同意的情况下,分享给参加的人员,并获得他们部门主管绩效考核时的奖励。
第五步:每个月将本月的内训会,做一个PPT总结,记录时间、课程内容、参加者人数、会议现场照片、探讨环节的精彩记录、好的总结(配照片,各部门对内训下个月的要求和意见;一来是个回顾,二来可以用可视性的方法看到内训的前中后,三来可以与下个月工作承上启下,四来是做成流程,让每个人都开始制作自我工作流程,成效挺大。
综合上述,培训讲师在培训中,针对不同意见的学员要先分析出原因,再据原因对症下药,便可快速解决问题。当然提前做好预防工作是很重yao的。比如培训组织者的大力配合,讲师助理和培训助教的合理安排,受训人员所在的人力资源部或者行政部领导的坐镇等等。
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