企业内训课,都觉得“外来的和尚会念经”?
其实不是这样,从宝洁到奥康,他们都会将自己的员工培养为兼职培训讲师,让员工来培训员工。这就是“内部培训师制”,和外聘讲师进行结合,能够有效满足企业培训需求。并且,当员工能够互为讲师的时候,这个企业离“学习型组织”也就越来越近了。
企业内部培训师,不光是“物美价廉”
宝洁、欧时力、奥康、华微软件,这些规模与行业不同的企业,为何都会将自己的员工当成企业内训师而并不全依赖于外聘讲师呢?可能,下面几个关键词能够给出答案。
关键词之一——成本。“一天几千元只是友情演出,通常价位都是一万二以上。”这是目前外部培训讲师行业的现状。和外部讲师相比比,“内部培训师”成本会低很多,通常来说,内部讲师制度成本一般有两个房,首先是培训课程开发,其次是内训师培养和激励。如果这两个方面成熟了,那么就能够在企业多次培训之后分摊成本。并且,培训内训师就是培训自己的员工,那么成本会进一步降低。
关键词之二——订制。成本低,就意味着效果差?相反,从企业成长起来的培训师及培训课程,可能更符合企业实际。看起来贵不可及的“订制”培训,正是内部培训师制的先天优势。这些来自员工的培训师,可能不及职业培训师的理念前卫、技巧老道,但是对企业、对本职工作、对身边同事的了解,可以让他们的培训更有针对性和操作性,而不是流于纸上谈兵。华微软件在企业内部的“每日培训”中,要求每个部门准备与其职能相关的课程,让每月多达22次课的培训内容都能切合工作实际。
关键词之三——学习型组织。韦尔奇从GE退休前曾有感而发,“让每个人都参与到学习型文化中去,是提高生产率的真的关键所在。”而这种内部培训师制,每个员工都可能成为培训师,让蕞大化调动员工的学习积极性成为可能。作为培训师,员工可以获得沟通、策划等多方面的锻炼,享受工作的另一种成就感;作为学员,在跨部门、跨层级的培训中,员工可以进一步提升工作能力,并在知识的分享、继承中碰撞出创新火花。
所谓的学习型组织,通常指的是“持续增长的学习力、让组织成员体验到工作中生命意义、把学习转化为创造能量”。这三方面开起来好像“无招无形”,但“物美价廉”的内训师制不就是这样吗?
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