企业培训师在培训讲台上的演绎固然很重要,但是在台下的自我修炼获取到的知识结构是培训师能够长远发展的基本保障。
AACTP曾在美国培训师队伍中做了个范围性调查,问企业培训师未来竞争的对手是什么人?调查结果让人意外:Google(谷歌)!因为企业培训师的知识传播功能大部分都能被谷歌所取代,因此,企业培训已经不能仅靠在讲台上卖知识了。
曾问过某知名咨询公司负责招聘的人:你们公司招聘比较看重什么?对方回答是知识结构!因为应聘者大都是名校高材生,知识都没问题,主要就是知识结构。
何为“知识结构”?通俗而言就是能不能把知识连起来。如今“知道分子”非常多,好似啥都知道,知识非常丰富,但是细品的话,都是欠缺逻辑,遇到实际问题没法解决。这类人都是知识多,却缺乏知识结构。
“师者,传道、授业、解惑也”,这是中国人对于“师”的经典解读。我们也可以从中读到“结构”的意义。 传道。道就是规律,就是要找出事物发展的内在联系。如果培训师自己的知识都不成体系,那只是单纯地贩卖前人总结的知识罢了,又如何能传道?这些不成体系的知识也许包含了前人总结的道,但培训师如自己未能悟透、理清其结构,这个道是很难传下去的。
授业。业就是行动学习中的“程序性知识”,也就是知识中“HOW”的部分。作为培训师,仅知道“WHAT”(是什么)是不够的,更需要知道“HOW”(如何做),这也是一种知识结构。
解惑。什么是惑,惑指的就是“WHY”(为什么)。我们上学时候的试题都是有标准答案的,所以思维习惯就是记标准答案,但是现在的现实很复杂。培训师培训的学员所面对的问题大都没标准答案。假如培训师学习知识的时候,没有凡事问为什么的习惯,怎么能举一反三呢?又如何能够为学员解惑呢?培训师没有“为什么”,就没有知识结构。知识结构类似于用“为什么”吧所有的知识当珍珠项链串起来。
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