要做好这项工作，培训经理首先要了解公司的业务和发展战略，了解员工的职业发展需要，在这个基础上把握培训的总体方向，在我任职培训经理的时候，常常参加争取公司业务方面的会议，第壹时间了解公司业务发展遇到的问题，要让公司业务的高层领导感觉到你也是非常熟悉业务问题的，他们就会主动向你咨询这个问题能否通过培训提升给予解决;其次要通过课程的设计和资源的选择，保证培训达到既定的要求。关于培训资源，一方面要适当引进外部资源，更重要的是要发挥内部经理的作业和价值。我的体会是，把公司有能力的经理推向公司的讲台，是培训经理能否把工作做好一大考验。

　　要做好这两点并不容易。一方面，培训经理一定要掌握企业的经营情况、发展战略、公司文化与市场竞争态势，并且利用各个层面的不同沟通渠道，了解企业中各级各类人员的关注点和发展需要，只有这样，培训经理才能准确地把握并在一定程度上引导培训需求。另一方面，培训经理又一定要具备培训的专ye素质，了解培训的规律以及培训的较新理念与技术，熟知培训市场的动态，具有设计课程的专ye能力和准确审视培训资源的专ye眼光并能作出有效评估。可以看到，培训虽然并不是一项很容易的工作，但如果把握这些关键点，应该是可以发挥一定的价值的。