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学习要赋能业务，就需要从业务视角出发，站在业务负责人的高度思考问题，用业务语言描述问题，以助力达成业务目标为核心价值。[详情]
业务拓展与客户服务是非常常见的一类业务场景。企业生存的根本就是为客户创造价值。这就需要宣传与吸引更多的客户尝试企业的产品与服务，并为客户服务，持续创造价值。以此为目标，企业与客户的关系就要从简单交易关系，变成长期的利益共同体。[详情]
大型企业往往具备多个业务线与部门，不同业务部门之间往往缺乏协同，在具体的业务运作时，就会出现同一个客户多个部门的业务人员重复拜访，以及优势业务部门的客户资源难以交叉销售等现象。[详情]
很多企业劳心费力组织完培训后，员工似乎不领情，反而牢骚满腹，培训效果更是无从谈起。那么这些问题症结在何处呢?从影响培训效果实施的因素来看，很关键的一点就是没有做好企业的培训需求分析。[详情]
首先，对培训需求做到全局把握。培训需求的动因来自各个方面，只有对各方面的培训需求做到及时洞察、全mian把握，培训需求的分析工作才会变得适时、适当，否则只会浮在表面，既不深入也不彻di。[详情]
工作指导法是指由一位有经验的人员向受训者讲解工作步骤以及每一步骤所对应的关键点，从而对员工进行培训。工作指导培训一般在员工刚进入工作岗位时使用。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。[详情]
对某一专题进行深入探讨的培训方法，其目的是为了解决某些复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，谋求观念看法的一致。采用讨论法培训，一定要由一名或数名指导训练的人员担任讨论会的主持人[详情]
这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大[详情]
企业培训师道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式;是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。属于社会的上层建筑，其性质、作用和发展变化都与一定的经济基础相适应。[详情]
现在，由于激烈的市场竞争，大多数企业都认识到市场的竞争归根到底是人的竞争，是员工素质的竞争，都认识到培训是投资蕞小、回报率蕞大的一项投资。知道应该投入，问题是不知道如何投入，往哪里投入。[详情]
