
京师堂讲师经纪认为,培训师需需要树立自己作为讲师的权威地位,以下是一些建议参考:
穿着专业的服装;穿着专业的服装让学员感觉到培训的正规性。即使是店内讲师,也要把自己视为专业的讲师,并对自己有高标准的要求。
在讲师自我介绍时,可以运用经验或经历介绍的方法,重点强调自己在课程主题方面的经验优势,以此来增强学员对讲师的信心。
提升培训师的亲和力其实很容易。首先,学会微笑是关键。其次,掌握幽默感,然后学会表扬他人。蕞后,使用巧妙的语言表达技巧。现在让我们首先讨论一下微笑的重要性:
微笑是沟通的蕞好方式。它适合每一个人,是世界上蕞美丽、蕞轻松的表情。俗语有云:“微笑十年少”。
以下是京师堂与大家分享的两种微笑训练方法:
第一步:站在镜子前面,轻声念出“E”的音,可以不发声。
第二个项目:站在镜子前,嘴里含着一根筷子,每次保持三分钟,按照空乘或奥运礼仪小姐微笑培训的标准。
在我们的企业培训工作中,微笑是非常重要的。作为讲师,我们不仅要在培训他人的过程中始终带着自信的微笑,还希望能够通过微笑影响我们的上司和下属,在与人打交道时一直保持自信的微笑。
下面让我们来谈谈赞美吧:适当的赞美是培训和沟通中的润滑剂。当学员提问时,我们可以称赞他们提出的问题很独到;多次称赞学员的表现,可以降低他们的抵触情绪;赞美他人,欣赏他人也是一种美德。当然,赞美决不是阿谀奉承,也不是拍马屁。任何人都不喜欢拍马屁,但是都喜欢被赞美。只要赞美是真诚的,所谓真诚指的是赞美别人的优点经过用心观察和发现,并给出具体的例子来说明。在授课过程中,适当地赞美学员的各种配合和表现,可以更容易获得他们的认同。
让我们接下来讨论一下幽默。幽默有两种形式。一种是肢体语言幽默。有些教师的肢体语言和表情非常丰富,通过这样的方式,他们能够将所表达的内容生动地演绎出来,从而产生很好的幽默效果。另一种形式是语言幽默。但是我们要注意,千万不要把肉麻当作有趣,也不要故意装傻,只为了逗得别人笑。幽默是一门艺术,也是一种能力。我们在上次讨论课程设计时,就提到了好的课程应该具备幽默元素。所以在课程设计的过程中,讲师应该准备一些具有幽默效果的素材,来活跃课堂气氛。
京师堂讲师经纪觉得,作为讲师,还应该拥有谦虚的态度,切勿自视过高,否则会引起学员的强烈反感。过度的自谦则会显示出缺乏自信。因此,在上课的时候,讲师要融入其中,与学员一起分享和学习。在每一次培训中,都应该将学员视为自己的客户,经常思考如何让客户满意,甚至超越客户的期望。
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