4、没有希望的学员,企业培训师累死
大家都知道,做销售的人要充满激情和活力,才能打动客户。我接触过的一个企业,他们是国有企业转制过来的,还是以前的人,销售代表的年纪都35岁以上了。他们都习惯于以前的放货销售,现在要给他们培训,让他们服务经销商,做深度分销,那简直是对牛弹琴。他们会用怪异的眼光看着你,好象在说:“我们卖了货给他们,还要服务?没听说过”。
课间我问培训助理,这些学员为什么是这个状态,原来是他们老总暂时还不能换掉这些人,而只想通过培训来提升他们。如果改变不了,也算对他们有了个交代:“你看我已经投资培训你们了,现在是你们不争气。”然后再做别的动作。
培训助理说的也有道理,但这对企业培训师是个挑战和折磨。企业把本来管理上要做的事,拿到培训上来做了。本来是要给他们做观念上的培训,现在拿来做技能的培训。面对这样的学员,企业培训师只能累死。
5、不专ye的场地,企业培训师被气死
培训一般在酒店举行,但专ye的会议场所有很多,专ye的培训场地就太少了。基本上任何酒店的培训场地都或多或少有问题,有的是空间太小,有的是光线不好,有的是没有窗户,但蕞可气的就是音响不好了。当你在讲课时,吱拉吱拉的音响,会把任何精彩的内容都磨灭掉。
做为专ye企业培训师,要把现场的影响降低到蕞少。我随身的培训工具箱中,携带了两个夹子,专门用来把白纸夹在白板上,一个钉书机,给学员做姓*,森海赛尔的胸麦,笔记本电脑专用小喇叭。用这些设备可以把不专ye的现场,带来的干扰降低到蕞少程度。
企业培训师要适应任何场地,要全天作战,但如果场地太不专ye,企业培训师也会被气死。
6、临时的调整内容,企业培训师被吓死
在培训现场,一般都有培训经理在听课,企业培训师在课间都要询问他的意见。毕竟如果企业培训师直接问学员,学员往往只会说好,而不会把对课程的真实感受告诉企业培训师。助理和对方的培训经理可以替企业培训师搜集信息,便于企业培训师对课程进行微调。
但可怕的是在课程进行中,这个人对课程发表超常的看法,而且要在课程进行中,不断地对课程进行调整。这样企业培训师会很为难,到底要不要迎合他呢?毕竟他说话了,你没有反应是不给他面子。
这样的临时大范围调整课程内容,企业培训师被客户吓死。
别人看到企业培训师站在学员面前“人摸狗样”,好象收入也不错。但培训本身的风险是很大的,这样的风险来自课程内容,来自现场环境,来自学员,来自对方的管理者。一个环节处理不好,都可能影响到培训的质量。而培训结束以后来总结时,别人都可以有理由和借口,惟独企业培训师没有任何借口,企业培训师为培训付出完全责任!
所以作为企业培训师,要对上面提出的六点充分把握,不打无把握的仗,才是长胜将军,否则被“打碎”就不好看了。
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