通过参加会议、阅读资料、访谈等途径,可以获取企业和各团队业绩信息、决定或影响业绩达成的因素信息,并确定哪些是企业培训可以发挥作用的,以及培训是如何发挥作用的。
通常在这个模块,要和相关人员,特别是业务部门负责人及分管领导形成一致的认识,以获取他们的认可和支持。
描述人力资源及管理情况
对人力资源及管理情况有了简洁、清晰的描述,才能设计出有的放矢的培训计划,才能获得决策者的批准和培训项目干系人的重视、支持和配合。
把握培训情况
培训情况分析应该体现三方面内容。
首先,是基于战略和组织能力(或关键成功要素)的培训规划。人才培养和能力的提升及理念、行为的改变无法一蹴而就,需要基于战略、企业文化、人力资源规划等进行中长期(3~5年)的规划,年度培训计划是这个规划的细化而非“另起炉灶”。
其次,要体现近几年的培训情况,包括培训对象、内容及课程、师资、时间、方式、评估、费用情况。
蕞后,企业培训和学习管理情况也必不可少,包括培训的各项制度、流程、工具、表单、硬件设施、培训全过程的管理、培训档案管理、培训效果转化管理等。
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