如果把培训只是看成培训,那就太窄了。培训师的视野要广,思维要宽,研究要深。如果只是把培训看成是请个人讲个课,那你还停留在10年前的培训思维。在一定规模的组织里,培训除了为业务培养人才外,起码可以支撑业务做以下5个方面的事:
1、学习促发者
我们都知道“721“理论,可是我们平常关注”1“关注的太多,而关注工作场所中的学习太少。当前各种学习技术非常多,如行动学习、世界咖啡、复盘、微课等,这些技术都可以支持到工作场所中的非正式学习。
2、经验提供者
微课目前非常盛行,但是我们发现流于形式的偏多,把原来传统的通用课碎片化,整成微课的做法。其实,基于业务中“针尖大“的问题梳理经验,形成标准的方法流程的微课才更有生命力。
广泛征集业务痛点,针对每个痛点找4-6名专家,通过利用焦点小组课程开发的方式把他们的经验萃取出来,然后广泛传播,找更多人实践和拍砖,迭代优化。相信会沉淀出一大批自己组织的鲜活的解决业务问题的知识资源。
3、人才挖掘者
针对培训功能的定位越来越模糊,广泛的说法是要转型为“人才发展”,更前沿的说法是“人才供应链”。也就是要求我们要做前后的延伸,在卓尚服饰、思源控股这样的企业,他们没有企业大学、培训中xin这样的说法,他们直接叫人才发展中xin、组织发展中xin,将职能延伸到人才的招聘工作。
很多人越来越认同“招聘比培养更重要”,作为人才发展中xin或者组织发展中xin的定位首先我们要界定人才标准,不管是通过对绩优人才的观察也好,在学习项目中的挖掘也好,总是能够梳理出好的人才的标准。如果可以前移,则可以为人才招聘构建标准,同时为高潜人才的挖掘贡献方法论;进一步我们看到,在学习项目中的选拔人才也是一种非常好的做法。所以阳光大学为公司更好的吸引人才,制定了标准并专门开展了面试官的培训。
4、品牌打造者
企业大学或培训中xin的运作可以提升企业注重人才培养的形象,是一家企业规范化运作、“以人为本”的象征。
5、客户培养者
华为大学、中兴大学非常大的一块业务就是为其下游客户提供培训,中兴大学一年1个多亿的收入就是这样来的。当然,一般培训部门很难做到这样的实力和规模。但是我们仍旧可以为业务发展做出贡献,促进业务和客户构建良好的合作关系。
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