《教练式管理》

课程详情

前言

现今在企业管理中，对公司内部的知识、经验、技术、作业流程等，专属于组织内te有的智能资产，除了维持传统的「保密」作法外，大多已有「保存」的意识及作法，较成熟的企业甚至已导入「知识管理(Knowledge Management)」的系统，并在组织建立了制度，一来不仅可以传承企业内部的既有能力，二来更可以降低训练成本，维持企业的市场竞争能liang，更是大大的提升企业的竞争力。

在这「保存」的作法上，其关键的配套措施相当烦杂，因着产业型态的差异，规模和作法上各有不同，但不管各方面的差异，其中「主管扮演相当重要的角色」这个观念，要算是一致性的共识了。

因此，「教练」管理型态的导入要算是目前各产业zui新的趋势。新世纪的经理不仅被要求成为一位好的主管，同时也要是一位好教练。简单来说，整个「教练」管理型态的导入可分为以下三个构面：

1.教练技巧的训练

有别于传统的管理模式，针对教练式的领导，有其专有的观念及必xu具备的能力，因此每位主管必xu接受教练技巧的培训。

2.实际工作中的应用

学问贵在应用，特别是在管理实务上的学习更是首重实用，因此在公司内部必xu设计让这些管理者能将所养成的能力应用在工作中，特别是能有接受「被教练(Person Be Coached)」的对象。

3.成效的追踪

在教练与被教练者的互动过程中，组织内也需要有一套成效评估的方法及工具，如此才能针对每对Body的互动过程及成效，作有xiao的掌控。

研习目标

1.认知教练式管理的重要性。

2.培养教练的行为条件。

3.学习教练行为的成长模式。

4.诊断不同PBC的差异。

5.学习五大核心教练技巧

课程内容

课程时数：7小时

运课方式

除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：

1. 专题演讲

以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。

2. 分组讨论

由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促jin主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。

3. 角色演练

针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有xiao的吸收上课讲师所阐述的精义。

4. 工作坊

以模拟工作情境的操作历程，让学员亲zi参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。