课程详情
课程背景
1.会议时间冗长,但总是因为缺少关键信息而不得已改日再议;
2.讨论了很多事,大家纷纷发言,但是常常没有决策;
3.会议上决策的事情,会下没有人员落实,没有了回音;
4.有些人开会时候不发言,会后私下议论,不知真相的员工左右为难;
5.部门之间不愿意主动沟通,怕沟通,沟通时经常争吵,但不见问题解决;
6.因为责任问题、利益问题,有的工作抢着做,有的工作无人管;
7.流程循规蹈矩,工作缺乏创新,产品缺乏特点,服务没有亮点,不知如何解。
课程收益
1.打造思维力第壹的团队。
2.学会沟通的技巧,提高决策效率;
3.了解团队思维的规律,创新解决问题;
4.通过八节思维管道,捅破部门墙,让沟通更顺畅;
5.倡导会议人人发言,不发言不参会,让会议决策事项落实更到位;
6.铲除“思维懒惰的管理者”,让人人都有责任心;
7.借助“八节思维管道”,帮助团队思维更有力,提升创新解决问题问题;
课程对象
中层管理人员、全体员工。
课程时长
标准课时1天,6小时/天。
课程大纲
一、系统性思维与结构性思维
所有问题都是有原因的
所有问题都是可以解决的
找到解决问题的方法
为什么方法好却做不好?
用团队思维解决问题
团队思维的效率杀手:跑题、争论、啰嗦、中庸、一言堂
有效的团队沟通工具-八节思维管道
二、蓝色思维管道-界定问题
问题的范围和看问题的角度
明确目标
三、红色思维管道-个人直觉
我觉得…
四、白色思维管道-收集信息
什么原因导致现状?
有助于解决问题的必要信息和原则
还缺少什么重要信息
五、绿色思维管道-解决方法/创新方法
如何解决这个问题
还有什么新的方法
换个角度寻找方法
六、黄色思维管道-价值评估
这个方法给谁带来好处
这个方法有什么特别的价值
这个方法怎么修改就更好了
七、黑色思维管道-风险评估
这个方法可能存在什么问题和潜在风险
这个方法缺少什么重要信息支持
八、绿色思维管道-补充方案
这个方法是否能进行什么改进
制定应对风险的补充方案
九、蓝色思维管道-做出决策
回顾问题
作出决策和行动计划
十、八节思维管道的应用实战
思维管道的使用规则
主持会议
模拟训练:
解决问题
创新思维
汇报提纲
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。