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销售行业企业培训内容要点分享(下)

第三,维护好老客户,进而让老客户转介绍。   这一点,是我们涛哥给我们分享的一个很好的点。   就像他自己刚开始做业绩,也是因为维护好了客情关系,他才能把这份工作给做得更好。   维护好老客户,我们可以通过了解客户的家庭成员,通过了解客户的爱好,通过了解客户的方方面面,进而为客户做一些我们力所能及的事情。   就像樊婷所说的一样,她在跟进一个老客户

原文署名:京师堂 · 来源:京师堂

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原文发布时间:2021年12月24日 · 本页更新:2026年11月13日

第三,维护好老客户,进而让老客户转介绍。

这一点,是我们涛哥给我们分享的一个很好的点。

就像他自己刚开始做业绩,也是因为维护好了客情关系,他才能把这份工作给做得更好。

维护好老客户,我们可以通过了解客户的家庭成员,通过了解客户的爱好,通过了解客户的方方面面,进而为客户做一些我们力所能及的事情。

就像樊婷所说的一样,她在跟进一个老客户的时候,在端午节的时候,特意为老客户送了一份粽子。

虽然客户当时并没有太大的感觉,也觉得这个东西并不是什么贵重的东西,但是客户在需要资金的时候,或者客户的朋友有需要资金的时候,他们第壹个想到的,一定是你。

因为你维护好了他们的关系,让他们记住了你。

有的时候,一个老客户的价值,要远远大于新客户的价值,甚至超过三个新客户的价值。

第四,发短信问候客户。

这一点,也是非常好的建议。

因为我们每个做销售的人,都有着一天不知道打什么客户的时候。

这样一个简单的步骤,能让客户记住你,因为你出其不意,通过发短信,用短信让客户记住你。

第五,发挥自己的主观能动性,积极调配自己的资源,让身边人以及老客户转介绍,发朋友圈等。

这一点也是非常好的,虽然一开始看不出来什么效果,但是只要坚持一个月,我相信一定会有好的结果。

因为你的信息在流动,那么你的能量就在流动,你就能出现在需要资金的人的面前。

不要害怕丢脸,勇于向别人诉说这个事情。

第六,客户要学会共享。

在一个团队里面的人,我们要学会共享自己的客户,在自己跟不过来的时候,要敢于把自己的客户,让别人去跟进。

因为每个人的风格是不一样,每个人的处事做法也是不一样的。

当你跟不进去一个客户的时候,要学会让自己的团队伙伴去跟进,这样跟进过来的话,我们的业绩,也还有一半,总比我们没有业绩的好。

还有一个点,就是我们如果让别人跟进的话,我们就有两个人在搞一个客户了,这个总比自己去搞,力量要强大的多。

知道就要做到,希望自己在接下来的工作中,都能践行自己所学到的这些东西。