原文署名：京师堂 · 来源：京师堂
本站迁移保存的历史资料，原始来源链接待核实。
原文发布时间：2021年12月22日 · 本页更新：2026年11月13日
学习要赋能业务，就需要从业务视角出发，站在业务负责人的高度思考问题，用业务语言描述问题，以助力达成业务目标为核心价值。
企业学习负责人蕞容易掉进的坑就是专业主义，总是从讲授、教练、共创等学习技术出发，试图将具体的学习技术推销给业务，而非是站在业务立场，以为业务创造价值为蕞终使命。这样就会迷失全局与整体，陷入专业细节上去。
做个比喻，学习技术只是钳子、斧头、螺丝刀等工具，而用学习赋能业务所产出的学习产品与成果，就像是一座座城堡。业务需要的是城堡，而非具体的这些工具。
学习负责人要想盖出漂亮的学习城堡，就需要从洞察业务的具体场景入手。发现经典业务场景，理解这些场景的业务痛点与需要，运用学习的技术与方法，设计具体的适应场景的学习产品与学习解决方案。
学习赋能业务的经典场景，应该是业务部门经常遇到，同时又存在业务难点的场景。在这些场景中，学习能够发挥作用，助力业务部门突破难题，创造价值。
场景一：从0到1的业务创新
VUCA时代，面对不断变化的市场环境，业务部门需要不断创新突破。这就包括新产品与新服务的打造，新的业务渠道模式的探索，新的策略与绩效改进方案的试错与迭代。创新是蕞大的难题，学习通过探索未知的方法论，助力业务创新的过程。
场景二：战略落地与目标管理
经常能够在企业内部观察到的现象是战略与业务是脱节的，业务部门工作并不能反应组织战略要求。如何做到上下同欲，让战略落到地上，是业务负责人的重点关注问题。在规划年度业务目标的时候，通常存在上下博弈与谈判，业务目标不准确，目标完成缺方法的情况。学习可以运用战略解码与业务目标共创讨论会等方法帮助战略落地与业务目标分解。