作者 旧站迁移 · 发布于 2026年11月6日 · 更新于 2026年11月6日
访谈法 1.确定访谈对象和人数 2.准备好访谈提纲 3.访谈中注意气氛和过程控制 4.整理并分析结果 问卷法 1.列出培训者所要了解的事项 2.将列出的事项转化为问题 3.设计问卷 4.问卷试答、修改 5.发放并回收问卷， 并对问卷结果进行 分析 观察法 1.比较适用于操作技术方面的工作 2.一般在非正式情况下进行，以免造成被观察者的紧张不适 3.观察结果得到的是表层的东西，与其它方法配合使用才有效 自我评估法 1.比较适用于高素质的员工 2.员工根据工作和 自身事业发展要求， 自我评估，并自行 制定个人发展计划 3.人力资源部门和上级反馈指导 互评法 1.员工之间的熟悉程度是此方法效果好坏的决定因素 2.对人员的心理素质要求高 3.需要企业文化的支持
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