员工绩效目标设定与考核表制作

课程详情 课程收益 深度认知与完善员工绩效目标体系，为绩效考核（乃至绩效管理）工作的成功开展打下坚实的基础。 掌握员工绩效目标同企业经营目标链接的思路、方法与工具，为设定员工绩效目标提供 zui 核心的依据， 精 zhun 、 gao效 生成各岗位的关键业绩指标（ KPI）。 掌握业务流程、 SOP、管理制度、职责等方面绩效目标设置的思路与方法。 掌握过程 /辅助/临时性任务与职能类、事务性工作的考评方法。 掌握员工工作能力、工作态度与年度考评的思路与方法。 掌握绩效考核表的制作技术与方法。 帮助学员正确认知、实质掌握 OKR模式与KPI模式的联系与区别，使两者优势互补，互促互进，共为企业所用。 基于企业文化与管理成熟度，针对员工绩效目标设定与考核表制作的关键点、难点与盲点，讲诀窍、化难题、出效果。 课程形式 课堂讲授、案例分析、小组研讨、实操演练、分组 PK等 课时设置 2天，12小时,6小时/日 适用学员 各级管理者 / 人力资源副总（总监、经理）、绩效经理（主管） 课程提纲 引言 方法：绩效考核，考的是什么？ 第壹 部分 业绩目标设定与考核表制作 一、完善员工业绩目标 （一）员工业绩目标之 “九定” 方法：定考核指标、定指标权重、定目标值、定得分规则、定信息来源、定考核周期、定工作计划、定考核关系、定奖惩政策 （二）定指标 方法：承载企业战略（经营目标）、规范企业运营与改善员工执行的业绩指标体系 ——员工业绩指标的两大方面、三大种类与六个维度 1、提取关键业绩指标（KPI）。 基于企业战略（经营目标）层层分解，提取岗位关键业绩指标。 案例 &工具：《目标空间分解矩阵》——千斤重担人人挑，将企业目标分解至部门与员工。 关键业绩指标不仅来自上级目标的直接分解，更多来源于承载目标的工作计划。 方法：目标分解的本质是下属用自己的计划对上级的目标做承载。 案例 &工具：《EPP“目标TO计划”转化表》——编制出 真的 响应、有力承载目标的计划。 案例 &方法：从工作计划中提取关键业绩指标。 案例 &方法：运用“QTQC法”提取关键业绩指标。 2、提取其它类业绩指标。 案例 &方法：基于业务流程、SOP、管理制度、职责等，提取基础管理指标（CPI）。 案例 &方法：“过程/辅助/临时性任务”的指标设计 案例 &方法：运用“SMART法” 精 zhun 职能类、事务性工作的业绩指标。 案例 &方法：运用“头脑风暴法”设置业绩指标。 3、持续完善员工业绩指标。 案例：规避 “员工业绩指标提取”的误区。 案例 &工具：《KPI（CPI）辞典》 （三）定权重 方法：设定指标权重的法则与经验值 方法：设定指标权重的具体操作方法 方法：哪些指标的考核权重应设定为零（即 “减分项”）。 案例 &方法：指标权重的动态设定 案例：某部门经理业绩指标权重的设定 案例 &方法：设定指标权重的误区 （四）定目标值 方法：目标值来源 案例 &方法：设定与提升目标值的关键思考与操作 （五）定得分规则 案例 &方法：量化指标的五种得分规则 案例 &方法：非量化指标的三种得分规则 案例 &方法：适用于多岗位、多指标的“ wan能 ”得分规则 （六）定信息来源 案例 &方法：某企业管理层业绩考核表——提取生成考核数据信息是改善经营、细化运营管理的过程。 案例 &方法：某企业考核数据信息提取“三步走”——用数据，更要养数据。 方法 &工具：考核信息数据提取“3313法” （七）定考核周期 案例：巧设考核周期，为企业赢得大利润。 方法：不同层级、不同岗位类别员工的考核周期设置 （八）定考核关系 二、业绩考核表制作 实操演练：《员工业绩考核表》设计 工具： EPP《员工业绩考核表》模板 案例： EPP《员工业绩考核表》 案例：华为、海尔《个人事业承诺书》（ PBC） 第贰 部分 能力与态度考核 案例 &方法：基于素质能力模型，实施员工能力考评。 方法：创造业绩的能力才是企业需要的能力。 案例：华为任职能力变化带给企业关于 “能力评价”的启发 案例 &方法：运用“行为比对法”实施态度考核。 方法：考核态度时首要比对的行为准则。 案例 &方法：阿里巴巴价值观践行考核 第三部分 年度考核 案例 &方法：依据考评目的设计年度考评工作。 案例 &方法：年度考核的权重设置 案例：三星员工的年度考核 案例 &方法：年度考评方法与误区规避 第四部分 让员工绩效考核落地 方法：让员工绩效考核工作在企业落地、生根、开化、结硕果的 “四大法宝” 方法：承载员工业绩考核运行的 “十大支柱” 方法：企业人无需成门立派做专家，只需综合应用做杂家。 ——正确认知与把握OKR模式，取OKR、KPI之精髓，让两者优势互补、互促互进，共为企业发展所用。 方法：常见问题化解 问题：如何使员工绩效考核同企业经营、团队业绩挂钩？ 问题：如何考核 “一人多岗”、“岗位异动”、“双线领导”员工？ 问题：职能部门总得高分，业务部门总得低分，怎么办？ 问题： ......