企业内训方案包
问题解决与引导技术
《问题解决与引导技术》(沙盘版权课)课程背景 情境一：职场中，所有人都会说自己面对着太多的问题，并由此产生苦恼、报怨、困惑，可是当问及什么是真的问题?大家的回答却莫衷一
适合谁
主管、经理等中层管理人员及骨干员工解决什么
《问题解决与引导技术》(沙盘版权课)课程背景 情境一：职场中，所有人都会说自己面对着太多的问题，并由此产生苦恼、报怨、困惑，可是当问及什么是真的问题?大家的回答却莫衷一教学方式
以内训、公开课或总裁班交付。档期与参考课酬需顾问确认。企业内训方案包 · 12小时/18小时 · 讲师 京师堂课程库（迁移课程归档）
适合对象：主管、经理等中层管理人员及骨干员工
课程详情 《问题解决与引导技术》(沙盘版权课) 课程背景 情境一：职场中，所有人都会说自己面对着太多的问题，并由此产生苦恼、报怨、困惑，可是当问及什么是真的问题?大家的回答却莫衷一是。那么究竟该如何让员工“长脑子”呢? 情境二：提升效率是所有组织和个体追求的目标，谁不愿意gao效率的工作呢?可是积极的行动就一定能够提升效率吗?当我们面对问题正在努力的寻找答案时，耳畔能想起那句经典名言吗?--“凡人畏果，菩萨畏因”。 情境三：我们对于工作中的问题，如何做到根本性的解决，而不是我们经常看到的隔靴搔痒、缘木求鱼、南辕北辙、刻舟求剑、不了了之…… 情境四：“天有不测风云，人有旦夕祸福”，环境的变化和由此带来的风险，时时发生。在执行方案的过程中，如何能够对风险做出预判，做好计划管理，保证方案落地、使命必达?而不是重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 本课程通过坚实的理论基础、实用的落地工具、结合多年的成功实战经验的案例, 帮助您个人、团队、企业有效地制定： 1.基于个人的理性问题解决与决策工具 2.基于团队的团体问题与会议组织工具 建立共同的管理文化和语言，并使团队达成一致共识。用较小的成本、较低的风险做出高质量的决策，达到系统化地解决问题。 课程收益 根据成年人的学习特点来参与课程。全程运用步骤分明、系统化的方法来传授问题分析、决策制定的流程，同时确保60%的时间进行课堂练习，结合现场辅导，学员除了现场可以充分掌握工具的应用之外，还获得“问题分析与解决”的各种实用工作工具。 建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作 清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识 掌握在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果 能分析工作状况并更好地设定优先级 了解如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误 能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法 更好管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在问题并善于运用潜在机会 课程特色 爆品思维、实战、干货 课程对象 主管、经理等中层管理人员及骨干员工 课程时间 12小时/18小时 课程大纲 模块1 基本思维模式 透视思维流程 1.困惑混乱思维模式：困惑=混乱=没把握=愚笨=缺乏an全感 2.思维的研究： 组织：构建已有知识框架，规范认知领域 重新架构：纳入新的知识，突破原有思维惯性 汲取和创造：通过记忆，推理和想象，进行思维创新 理性思维公式 1.状况分析(SA)：澄清+优先级排序，了解发生了什么事情(What) 2.原因分析(CA)：因果推理 3.决策分析(DA)：评估+做决定 4.前景分析(PA): 预测未来=风险预测+机会预测 案例分析：神秘村庄 模块2 状况分析(SA) 状况分析流程 拆解与理清状况： 1.列出机会和威胁， 2.拆解和理出关键事项
迁移口径。参考课酬需顾问报价。
大纲
迁移口径，课程类型待复核。参考课酬需顾问报价。