大客户营销

企业内训方案包 · 时长待确认 · 讲师 京师堂课程库（迁移课程归档）

适合对象：大客户销售代表 ，经理，中层管理人员

课程详情

课程背景 大客户 在 企业营销 中占据着越来越大的作用，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。成功进行对大客户的销售，是保证企业可持续性发展的重要保证。 在市场环境日趋复杂的状况下，市场竞争愈发激烈，但是由于疫情下导致企业压力 加大 ，客户需求愈发谨慎，销售团队对客户的把控难度也随之增加。如何更好的与客户建立关系，充分挖掘客户需求并与客户成为长期战略伙伴显得尤其重要。 课程收益 1.帮助学员正确筛选大客户并关注潜在大客户 2.学会快速建立大客户信任的方法，巩固客户忠诚度 3.掌握充分挖掘客户需求技能，提供超出客户预期的解决方案 4.掌握谈判的基本技能，与客户共赢 课程特色 1.课程内容新颖，实战性强 2.互动性强，学员参与感强烈 3.学以致用，落地性强 课程对象 大客户销售代表 ，经理，中层管理人员 课程时长 2天，7小时/天（根据需要可调整内容为一天） 课程大纲 第壹 单元：大客户筛选和目标设定 1.大客户筛选 1)谁是大客户 2)大客户的筛选原则 3)潜在大客户的挖掘 2.应对策略 1)大客户的分类及特征 2)不同类型大客户应对策略 第贰 单元：快速建立客户信任，巩固客户忠诚度 1. 重 dian 客户关系发展阶段 2.麦肯锡信任公式解读—强化客户忠诚度 3.商业环境下客户信任的建立 4.对立心态和同盟心态的影响 5.客户关系升级 第三单元： 挖掘客户需求，提供解决方案 1．洞察客户的四把透镜 1）行业背景 2）公司状况 3）职位差异 4）个人需求（马斯洛理论/DISC） 2．SPIN探寻提问挖掘客户需求 3．引爆销售革命的挑战式销售 1）挑战式销售重要性 2）挑战式销售的应用场景 3）挑战式销售3阶段6步骤模型 第四单元：谈判共赢 1．谈判的目标：谈判共赢的重新定义 2．谈判的准备 1）双方实力分析 2）谈判人员安排 3）谈判目标的设定 3．谈判磋商：谈判的技巧 1）底线签约的原因 2） 谈判沟通策略 3）报价的技巧 4）谈判中聆听的力量 4．谈判中的问题解决策略

迁移口径。参考课酬需顾问报价。

大纲

迁移口径，课程类型待复核。参考课酬需顾问报价。