代际领导力-95后员工管理

课程详情 课程背景 课程背景 成长在不同时代的人，都有着被时代刻下的，挥之不去的时代烙印。伴随着时代变革的加速，越来越多的 95后走入职场。相较于90后，95后们有着更加鲜明的特点。比如，他们有着独特的沟通语言、以“宅”为主的生活方式、喜爱以“B站”为首的二次元文化平台以及其他的代际特征。过去“凭经验”的管理方式正在失效，究竟该如何有效引导这一股新注入的血液，成为企业面临的新的问题。 管理者是时候将之前积累的管理经验做相应的改变和迭代了。他们需要了解 95后的诉求、知道他们在想什么、做什么、关注什么，并快速与之建立信任、思考如何了解并激励95后。为此，本课程针对95后，专门对其进行剖析，从代际角度切入，深入 管理能力提升 ，从而助力 企业管理理念 、管理方式升级。 课程收益 1、深入了解95后的代际特征及时代背景； 2、掌握95后的行为特质、去标签化，了解他们的行为背后的思维模式； 3、了解新时代下管理者的思维转变模式、从新的角度构建管理沟通心态； 4、掌握激发激励和与95后员工建立关系并 高 xiao 沟通的方法和技巧、工具。 课程对象 有 95后下属的管理者 课程时间 1天 课程大纲 模块一：认知篇 ---95后为何“与众不同” 1、导入：思考—我们的管理经验从何而来？ 2、代际传承在企业管理中的影响 1）代际传承的3个阶段 后象征时代：后辈复制前辈经验 互象征时代：同辈中寻找经验 前像征时代：前辈向后辈学习经验 2）60、70、80、90后的管理思维 60后的服从与控制 70后的学习与觉悟 80后的选择与薪酬 90后的创新与执行 3 、 90后管理者面对95后员工的管理挑战 1）95后价值观与传统价值观比较 2）95后员工的代际特点与形成原因 模块二：心法篇 ---用95后思维管理95后 1、95后领导力基本功测试 案例讨论：如果你是小明的领导，你会如何与之沟通？ 2、95后管理者的思维转变 由传统的 “控制+权威”式管理转变为新型的“引导+对话”式管理 3、引导式激发欣赏 情商在管理中的影响 如何激发与欣赏 95后下属 4、驾驭95后的管理秘笈---一招三式 1）案例分析：面对95后的员工挑战，你会如何做？ 2）关键一招---从控制走向对话 3） 第壹 式：软化冲突 ---由硬着陆为软着陆 4） 第贰 式：放下权威 ---由假端装为真性情 5）第三式：强化边界---由潜规则为显规则 5、两级分化的95后---小X和小Y 小 X和小Y的特点 因材施教管理小 X和小Y---小X:聚能+分解，小Y:挑战+突破 模块三：实践篇 ---95后关系建立与激励 一、如何与 95后建立深入的关系？ 思考 1：95后喜欢什么样的领导？ 思考 2：95后希望什么样的上下级关系？ 1、代入角色感让90后融入团队 如何帮助 95后员工建立角色意识 比入职培训更重要的 “工作首日管理” 2、零距离沟通让你和95后越走越近 跨越管理沟通中的干扰 关注 95后的感受 3、3大情境下如何与95后沟通 支持性沟通的方法与技巧 ---95后员工行为态度积极但工作成果不理想 表扬性沟通的方法与技巧 ---95后员工表现高于预期 问责性沟通的方法与技巧 ---95后员工行为表现低于预期 角色扮演：模拟工作情境，进行上下级的角色扮演 二、 95后员工的有效激励 1、管理者在激励95后员工时经常陷入的误区 过度依赖薪酬制度 ---95后员工更重视全面薪酬 忽视 95后员工的预期公平心理---95后的公平与我们定义的不同 给 95后员画大饼---即时满足让95后员工更善于短跑 2、有效激励95后员工的方法 游戏化激励 参与激励 弹性激励 团队激励 课程特点 1、多样化 在课程中采用讲授、情景模拟、案例分析、互动练习、角色扮演、视频分析等多种授课方式，调动学员的参与性、激发学员深度思考并灵活运用。 2、落地化 课程中引导学员结合自身状况进行辅导练习，角色扮演并掌握落地化的管理工具。 3、情境化 教学过程中模拟真实情境，使管理者参与并体验沟通的技巧，在演绎中找到解决问题之道。