企业内训方案包
供电所一线员工服务技能提升
供电所一线员工服务技能提升培训课程目录第壹部分：正确理解客户服务理念(1.5小时) 一、客户服务理念分析 二、客户满意概念分析第贰部分：各岗位服务满意度的关键点(1.5
适合谁
企业大学、总裁班或培训机构学员。解决什么
供电所一线员工服务技能提升培训课程目录第壹部分：正确理解客户服务理念(1.5小时) 一、客户服务理念分析 二、客户满意概念分析第贰部分：各岗位服务满意度的关键点(1.5教学方式
以内训或工作坊交付，具体档期待确认。企业内训方案包 · 时长待老师确认 · 讲师 刘雪峰（服务营销专业讲师）
适合对象：企业大学、总裁班或培训机构学员（旧站课程页未单列授课对象）
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大纲
供电所一线员工服务技能提升培训课程目录第壹部分：正确理解客户服务理念(1.5小时) 一、客户服务理念分析 二、客户满意概念分析第贰部分：各岗位服务满意度的关键点(1.5
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