作者 旧站迁移 · 发布于 2026年11月6日 · 更新于 2026年11月6日
领导关注的问题 各业务系统、各部门领导对企业目前所遇到的重大问题有切身体会，他们更具有全局观，能准确把握“讲什么”的问题。 因此， 企业大学 或是 培训部门 应形成与各业务系统、各部室领导定期沟通的机制，通过与中高层的调研访谈，了解目前企业内部关注且迫切需要解决的问题。 学员共性的问题 学员工作中普遍存在着共性问题，如果不能及时解决，就会对组织造成很大的伤害。因此，可以通过问卷、访谈等形式了解学员当前工作面临的难点，从中发现共性问题，并策划相关课程，从而推动共性问题的研讨和解决。 企业发生的问题 企业培训选题 不能完全依赖于访谈，还要建立独立的问题追踪渠道。以第三方的视角，客观地去观察企业发生了哪些问题，评估这些问题对企业的伤害到底有多大，从中确定可以通过培训得到解决的问题。 企业大学关注的问题 各企业大学可以准确选择那些能够通过 企业培训 的方式得到解决的问题，进行相关 培训项目 的策划和实施。 在万达学院，我们会关注消防安全问题、时间计划问题、经营指标这三大问题，因为这三个方面的问题是组织高度关心且会影响干部“去留”的问题。
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