企业内训方案包
氛围塑造——营业厅体验式营销技能提升
Ø 掌握新时期商业模式的发展导向，了解体验式营销的缘由；掌握体验式营销的基础内涵与发展阶段，以及体验式营销的行为模式；掌握体验式营销氛围的构建要点，掌握体验式营销平台的设计理念，以及体验区硬件设施的布局与内容；基于营业厅体验营销氛围的塑造，掌握引导客户体验的三原则，以及吸引客户参与体验的关键策略；
适合谁
企业大学、总裁班或培训机构学员（迁移摘要）解决什么
Ø 掌握新时期商业模式的发展导向，了解体验式营销的缘由；掌握体验式营销的基础内涵与发展阶段，以及体验式营销的行为模式；掌握体验式营销氛围的构建要点，掌握体验式营销平台的设计理念，以及体验区硬件设施的布局与内容；基于营业厅体验营销氛围的塑造，掌握引导客户体验的三原则，以及吸引客户参与体验的关键策略；如何交付
以内训、公开课或总裁班交付。档期与参考课酬需顾问确认。企业内训方案包 · 时长待确认 · 讲师 京师堂课程库（迁移课程归档）
适合对象：企业大学、总裁班或培训机构学员（迁移摘要）
课程详情
培训对象 店长 、 营业员 培训目标 Ø 掌握新时期 商业模式 的发展导向，了解 体验式营销 的缘由； Ø 掌握体验式营销的基础内涵与发展阶段，以及体验式营销的行为模式； Ø 掌握 体验式营销氛围 的构建要点，掌握体验式营销平台的设计理念，以及体验区硬件设施的布局与内容； Ø 基于营业厅体验营销氛围的塑造，掌握引导客户体验的三原则，以及吸引客户参与体验的关键策略； Ø 从 “追、求、定、结”四个方面，掌握体验式营销四步曲，并导入相应的话术，提升销售的成功率； Ø 通过实战式情境演练，提升增值业务营销的流程、话术和营销技能，掌握体验式营销活动的设置流程和体验场景布局要素，掌握体验活动的策划与组织； Ø 掌握 营业厅体验式营销 演示六步骤，包括察言观色辨用户、根据爱好做演示、见机行事抛优惠、规范办理资料全、按需安装多推介、业务告知免投诉等。 课程要点 知识点 内容 课时 第壹 模块 ：体验 经济 时代营销趋势 与 行为模式解读 1：移动互联网 时代 商业 模式发展导向 2： 体验式 商业 发展三阶段 3： 体验式营销基础解读 4：体验营销三种类别 5：客户体验的四个层次 6：如何实现体验式营销 7： 体验式营销的行为模式 5课时 第贰 模块： 构建体验环境——营造体验营销氛围 1：构建体验环境——营造体验营销氛围 2：体验式营销平台 3：体验式营销平台设计理念 4：新业务体验区硬件设施 5：体验营销内容构成 6：新业务体验区视觉宣传推动 7课时 第三模块： 有效引导——建立良好的初次接触体验 1：营业厅引导员角色定位 2：引导客户体验的三原则 3：吸引客户参与体验的关键策略 4：你主他辅转变成他主你辅 7课时 第四模块 ： 应用篇 ——营业厅体验式营销 四步法 1： 体验营销四步法 2： 体验营销四步法之“ 追” 3：体验营销四步法之“求” 4： 体验式营销四步法之“ 定” 5： 体验式营销四步法之“ 结” 9课时 第五模块 ： 活动篇 —— 营业厅体验式营销 活动 策划 与组织 1：策划工作原理与方法 2：营销策划方法分析 3:体验式 营销活动流程 7课时 第六模块 ： 演示篇 ——营业厅体验式营销 六步 演示法 现场模拟 1 ：察言观色 辨 用户 2 ：根据爱好做演示 3 ：见机行事抛优惠 4 ：规范办理资料全 5 ：按需安装多推介 6 ：业务告知免投诉 7课时 课程
迁移口径。参考课酬需顾问报价。
大纲
迁移口径，课程类型待复核。参考课酬需顾问报价。